- Comment contacter Hornbach en Suisse pour faire une commande ?
- Souhaitez-vous suivre la livraison de votre commande ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
En consultant cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour joindre Hornbach en Suisse.
Tout ce que vous devez savoir sur Hornbach en Suisse
Hornbach, une chaîne de magasins de bricolage et de jardinage allemande fondée en 1968, compte aujourd’hui plus de 130 magasins répartis dans 9 pays européens.
Les frères Dieter et Manfred Hornbach ont ouvert le premier magasin à Bornheim, en Allemagne, avec l’objectif de créer un magasin de bricolage abordable et pratique. Hornbach s’est imposé comme un acteur majeur du marché du bricolage et du jardinage en Europe, offrant une vaste gamme de produits et de services, et affichant un fort engagement environnemental.
Hautement apprécié par les bricoleurs et les jardiniers professionnels pour la qualité des produits et la diversité des services, Hornbach reste également un choix populaire parmi les bricoleurs amateurs. La facilité de navigation en magasin et l’accessibilité des produits et services contribuent à sa popularité.
Les produits et services proposés par Hornbach en Suisse
Le succès initial a conduit à l’expansion dans plusieurs pays européens, dont la Suisse. Hornbach propose une gamme étendue de produits pour tous les niveaux, des amateurs aux professionnels, incluant des matériaux de construction, de l’outillage, des équipements électriques et de plomberie, des articles de jardinage et de terrassement, des revêtements de sol et de mur, des articles de décoration et de mobilier, ainsi que des équipements pour le barbecue et le jardin.
De plus, Hornbach propose des services tels que la location de matériel de motoculture, des cours de bricolage adaptés à différents niveaux, et un service de livraison à domicile gratuit pour les commandes dépassant 100 CHF.
Les différentes options pour contacter le service client de Hornbach en Suisse
Pour entrer en contact avec le service client de Hornbach, diverses méthodes sont à votre disposition.
Comment contacter Hornbach en Suisse via le site web ?
Vous pouvez également contacter le service client en ligne. Pour en savoir plus sur les services offerts, visitez le site officiel de l’entreprise à l’adresse https://www.hornbach.ch/ et rendez-vous dans la section « Contact ». Vous y trouverez un formulaire de contact à remplir soigneusement avec toutes les informations requises. Une fois le formulaire complété, envoyez-le au service compétent pour une assistance personnalisée.
Comment contacter le service client de Hornbach en Suisse par téléphone ?
Si vous avez des questions relatives à votre commande chez Hornbach, n’hésitez pas à entrer en contact avec un membre de l’équipe du service client en composant le +41 (0) 41 929 64 99. Le service client est disponible pour vous assister du lundi au vendredi, de 8h à 21h, ainsi que le samedi et le dimanche, de 8h à 19h.
Quelle est l’adresse e-mail l’entreprise ?
Si vos questions ne nécessitent pas une réponse immédiate, vous avez la possibilité d’adresser vos demandes par courrier électronique en utilisant cette adresse e-mail : [email protected]. L’équipe du service client de Hornbach se chargera du traitement de votre demande.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Si vous préférez utiliser les plateformes sociales pour entrer en communication avec Hornbach, vous pouvez les trouver sur différents réseaux. Ces canaux vous offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises surveillent activement leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable, notamment sur Facebook, Instagram.
