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Joindre Makita en Suisse : coordonnées des magasins, assistance en ligne

Joindre Makita en Suisse
  • Comment contacter Makita en Suisse par e-mail ?
  • Souhaitez-vous en savoir plus sur la politique de retour de Makita ?
  • Voulez-vous déposer une réclamation ou demander un remboursement auprès de Makita ?

Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour joindre Makita en Suisse.

La présentation de Makita en Suisse

Mosaburo Makita, un entrepreneur visionnaire, fonda Makita en 1915 à Nagoya, au Japon, après avoir identifié le potentiel des moteurs électriques. 

Initialement axée sur la vente de moteurs électriques, d’équipements d’éclairage et de transformateurs, l’entreprise élargit ses activités en 1932 pour inclure la fabrication d’outils électriques. 

En 1958, elle lança sa première perceuse électrique, révolutionnaire à l’époque en raison de sa légèreté et de sa puissance accrue par rapport aux modèles précédents.

La croissance rapide de Makita au fil des années en fit un leader mondial dans la fabrication d’outils électriques. 

En 1978, elle marqua une avancée significative avec le lancement de sa première batterie lithium-ion, offrant une autonomie notablement prolongée. 

En 1991, la gamme LXT, première plateforme d’outils sans fil compatible avec une seule batterie, simplifia la gestion des batteries pour les utilisateurs.

Les produits et services proposés par Makita en Suisse

Actuellement présente dans plus de 150 pays et comptant plus de 12 000 employés, Makita propose une vaste gamme d’outils électriques, notamment perceuses, visseuses, scies, meuleuses, marteaux-piqueurs et souffleuses.

Depuis 1970, Makita est établie en Suisse par le biais de Makita Swiss Tools SA, basée à Zurich. 

Cette entité distribue une variété d’outils électriques Makita aux professionnels et aux particuliers à travers un réseau de revendeurs étendu dans tout le pays. 

En outre, Makita Swiss Tools offre des services de réparation et de maintenance pour ses outils.

Les produits et services de Makita comprennent une large gamme d’outils électriques, tels que perceuses, visseuses, scies, meuleuses, marteaux-piqueurs, souffleuses, et bien plus encore. 

Conçus pour allier durabilité, performance et facilité d’utilisation, les outils Makita sont accompagnés d’une offre étendue d’accessoires et de pièces détachées. 

En complément de la vente d’outils, Makita assure également un service mondial de réparation et de maintenance via son réseau de centres de service agréés.

Les différentes manières pour entrer en relation avec le service client de Makita en Suisse

Entrer en communication avec Makita en Suisse

Si vous avez besoin d’assistance, plusieurs méthodes sont à votre disposition pour contacter le service client de Makita. Voici les différentes options disponibles :

Comment joindre le service client de l’entreprise via leur site web ?

Pour une assistance en ligne, rendez-vous sur le site officiel de Makita à l’adresse https://www.makita.ch/homepage-fr.html et accédez à la section « Contact ». Vous y trouverez un formulaire à remplir avec toutes les informations nécessaires. Une fois soumis, l’équipe compétente vous fournira une assistance personnalisée. En utilisant ces options, vous disposez de moyens pratiques pour entrer en contact avec le service client de Makita.

Comment contacter Makita en Suisse par téléphone ?

Si vous avez des questions sur votre commande Makita, vous pouvez contacter un membre de l’équipe du service client en composant le +41 21 811 56 56. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h. Profitez de ces horaires pour discuter de votre commande avec un représentant compétent.

Est-il possible de prendre contact avec Makita en Suisse par e-mail ?

Pour des questions ne nécessitant pas une réponse immédiate, l’e-mail est une option idéale. Vous pouvez adresser vos questions en utilisant le formulaire de contact ou directement à l’adresse e-mail makita-rep@makita.ch. Le service client de Makita traite votre demande avec soin.

Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?

Si vous préférez utiliser les plateformes sociales pour interagir avec Makita, vous pouvez les trouver sur divers réseaux sociaux. Ces canaux offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable.

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