- Comment contacter Swiss Bankers Prepaid Services pour signaler un problème avec une transaction ?
- Avez-vous besoin d’aide pour activer votre carte ou pour modifier vos informations personnelles ?
- Que dois-je faire si ma carte est perdue ou volée ?
En parcourant cette page, vous disposerez de toutes les coordonnées nécessaires pour contacter Swiss Bankers Prepaid Services.
Présentation de Swiss Bankers Prepaid Services
Swiss Bankers Prepaid Services, une société leader en Suisse spécialisée dans les cartes prépayées Mastercard et les solutions de paiement innovantes, a été fondée en 1975. Elle est détenue par un consortium de grandes banques suisses, garantissant ainsi sa fiabilité et sa sécurité.
Swiss Bankers propose différentes cartes prépayées Mastercard adaptées à divers besoins. Vous pouvez choisir une carte pour vos dépenses quotidiennes, vos voyages à l’étranger, ou encore une carte dédiée aux entreprises. Ces cartes fonctionnent de manière similaire aux cartes de crédit, vous permettant d’effectuer des paiements dans les magasins et de retirer de l’argent aux distributeurs automatiques partout dans le monde (selon le réseau Mastercard). Vous rechargez votre carte prépayée avec le montant souhaité via votre e-banking ou d’autres moyens selon la carte choisie. Grâce au système de prépaiement, vous dépensez uniquement l’argent que vous avez chargé sur la carte, ce qui vous aide à mieux gérer votre budget.
Les cartes prépayées Swiss Bankers sont dotées de technologies de sécurité avancées, telles que les codes PIN et la possibilité de bloquer la carte en cas de perte ou de vol. Elles sont idéales pour les personnes qui souhaitent limiter leurs dépenses ou apprendre à budgétiser. De plus, l’obtention d’une carte prépayée ne nécessite pas de vérification de crédit, contrairement aux cartes de crédit traditionnelles. Les cartes prépayées Swiss Bankers sont valables dans le monde entier partout où Mastercard est accepté. Certaines cartes offrent des fonctionnalités supplémentaires comme les paiements sans contact ou l’application mobile Swiss Bankers pour gérer votre compte et suivre vos transactions.
Quelques produits phares incluent la carte standard pour les dépenses quotidiennes en Suisse et à l’étranger, la carte prépayée idéale pour les voyages offrant des taux de change avantageux, et la carte prépayée haut de gamme avec des avantages supplémentaires comme des assurances voyage. De plus, Swiss Bankers propose une carte prépayée digitale accessible directement depuis l’application Swiss Bankers.
Démarches possibles chez Swiss Bankers Prepaid Services
Swiss Bankers offre une variété de cartes prépayées répondant à différents besoins. Vous pouvez comparer les différentes options sur leur site web en fonction de vos besoins et préférences (frais, fonctionnalités, limites de dépenses, etc.). Une fois que vous avez choisi votre carte, vous pouvez la commander en ligne ou auprès d’un partenaire agréé. Le processus de commande est simple et rapide. Lorsque vous recevez votre carte, vous devez l’activer en ligne ou via l’application mobile Swiss Bankers. L’activation est nécessaire pour commencer à utiliser votre carte.
Swiss Bankers propose plusieurs options de rechargement pour vous faciliter la vie. Vous pouvez recharger votre carte via votre e-banking, par carte de crédit, dans un point de vente physique (selon les options disponibles) ou par virement bancaire. Le choix de la méthode de chargement dépend de vos préférences et de votre situation. Le rechargement par e-banking est pratique et rapide, tandis que le rechargement par carte de crédit peut être utile en cas d’urgence. Les points de vente physiques peuvent être une option pratique si vous n’avez pas accès à internet. Le montant minimum de chargement peut varier selon la carte et la méthode de rechargement choisie. Veuillez consulter les conditions générales de votre carte pour plus d’informations.
Swiss Bankers met à votre disposition un espace client en ligne et une application mobile pour gérer votre compte et vos cartes. Ces outils vous permettent de consulter votre solde, vos transactions et modifier vos informations personnelles. Vous pouvez définir des limites de dépenses quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour vous aider à contrôler votre budget. En cas de perte ou de vol de votre carte, vous pouvez la bloquer immédiatement via l’application mobile ou en contactant le service client.
Swiss Bankers propose le service Send pour envoyer de l’argent à l’étranger rapidement et facilement. Ce service est pratique pour envoyer des fonds à vos proches ou pour payer des factures internationales. Vous pouvez également effectuer des virements d’argent vers d’autres cartes prépayées Swiss Bankers ou vers des comptes bancaires. Vous pouvez payer vos factures et certains services directement avec votre carte prépayée Swiss Bankers, simplifiant ainsi vos démarches administratives et vous faisant gagner du temps.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le service client de Swiss Bankers par téléphone, email ou via le formulaire de contact sur le site web. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure suisse).
Coordonnées pour vos démarches et la gestion de votre compte Swiss Bankers Prepaid Services
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre compte chez Swiss Bankers Prepaid Services, vous pouvez contacter le service client dédié, disponible pour vous assister et répondre à toutes vos questions. Bénéficiez également de conseils personnalisés et d’informations détaillées sur les produits et services en les contactant.
Coordonnées du service client de Swiss Bankers Prepaid Services :
Swiss Bankers Prepaid Services s’engage à répondre rapidement à vos préoccupations. Si une solution satisfaisante n’est pas trouvée, vous avez le droit de faire appel au médiateur pour qu’il examine et traite votre dossier.
Swiss Bankers Prepaid Services par téléphone
Pour contacter le service client de Swiss Bankers Prepaid Services par téléphone, composez le numéro suivant : +41 31 710 11 11 ou +423 233 31 41. N’hésitez pas à utiliser ce moyen de communication pour poser des questions, obtenir des informations sur les produits et services, ou adresser toute préoccupation relative à votre compte. Les conseillers sont là pour vous aider.
Adresse postale de Swiss Bankers Prepaid Services :
Pour contacter Swiss Bankers Prepaid Services par courrier, veuillez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
Swiss Bankers Prepaid Services AG
Kramgasse 4,
3506 Grosshöchstetten, Switzerland.
Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes concernant votre demande ou votre réclamation dans votre courrier afin de faciliter le traitement de votre demande.
Conseiller chez Swiss Bankers Prepaid Services: adresses e-mail et coordonnées en ligne :
Vous avez plusieurs options pour contacter le service client de Swiss Bankers Prepaid Services. Pour plus d’informations, rendez-vous sur leur site web : https://www.swissbankers.ch/fr/. De plus, vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@swissbankers.ch.
Suivre Swiss Bankers Prepaid Services sur les réseaux sociaux :
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Réclamation : écrire au siège social de Swiss Bankers Prepaid Services :
Pour les réclamations écrites, veuillez adresser votre courrier à Swiss Bankers Prepaid Services Ltd. Service des Réclamations à l’adresse suivante :
Swiss Bankers Prepaid Services AG
Kramgasse 4,
3506 Grosshöchstetten, Switzerland.
Veuillez inclure tous les détails pertinents concernant votre réclamation, tels que les informations de compte, la nature de la réclamation et tout document justificatif nécessaire. Assurez-vous également d’inclure vos coordonnées complètes pour faciliter le suivi de votre demande.
