- Comment contacter la Banque Revolut pour signaler une transaction suspecte ou contester une transaction sur mon compte ?
- Quelles sont les mesures de sécurité mises en place par Revolut pour protéger mes informations et mon argent ?
- Comment puis-je souscrire ou annuler des services supplémentaires tels que l’assurance voyage ou le cashback sur certains achats ?
Découvrez dans les lignes qui suivent les coordonnées et toutes les informations dont vous aurez besoin pour contacter Revolut.
Présentation de la Banque Revolut
Revolut, fondée en 2015 à Londres par Nikolay Storonsky et Vlad Yatsenko, a rapidement connu une croissance fulgurante, passant d’une simple application de change offrant des taux interbancaires transparents à une néobanque complète proposant une large gamme de services financiers.
En 2018, Revolut a fait son entrée en Suisse, offrant aux clients helvétiques un compte multi-devises et une carte de débit. Aujourd’hui, avec plus de 17 millions de clients à travers le monde, dont plus de 100 000 en Suisse, Revolut s’impose comme un acteur incontournable du paysage bancaire digital.
Revolut permet à ses clients de détenir et de convertir 28 devises différentes à des taux de change réels et sans frais cachés. La Banque propose des cartes de débit Mastercard et Visa acceptées dans le monde entier, autorisant les retraits d’espèces et les paiements sans frais supplémentaires dans la zone euro.
La plateforme facilite les transferts d’argent à l’étranger vers plus de 30 pays sans frais de commission, offrant un réel avantage par rapport aux banques traditionnelles. De plus, Revolut permet à ses clients d’investir dans des actions et des crypto-monnaies, leur offrant ainsi la possibilité de diversifier leur portefeuille et de générer des profits potentiels.
En outre, il propose des outils de budgétisation et de suivi des dépenses intelligentes via son application, permettant aux clients de mieux gérer leurs finances et d’atteindre leurs objectifs. Pour la tranquillité d’esprit lors des déplacements à l’étranger, Revolut propose également des options d’assurance voyage et médicale, offrant une couverture complète et abordable.
Cependant, il est important de noter que Revolut opère en Suisse avec une licence d’établissement de monnaie électronique délivrée en Lituanie, et non une licence bancaire suisse.
Les comptes Revolut n’ont pas d’IBAN suisse, ce qui peut occasionner des frais supplémentaires pour les virements reçus en CHF. De plus, en raison de l’absence de licence bancaire suisse, certaines fonctionnalités bancaires traditionnelles ne sont pas disponibles chez Revolut, comme l’épargne et les crédits.
Enfin, des frais de conversion de devises s’appliquent pour les transactions effectuées en dehors de la zone euro.
Démarches possibles à la Banque Revolut
Voici comment vous pouvez procéder avec Revolut pour accéder à une gamme de services similaires à ceux offerts par Zak by Bank Cler :
Gérer vos opérations bancaires courantes, telles que les dépôts, les retraits et les virements, est possible en ligne via l’application Revolut ou en visitant l’un de leurs points de service physiques.
Découvrir les différentes options de cartes de crédit et de débit disponibles, puis faire une demande pour celle qui convient le mieux à vos besoins.
Explorer les solutions de financement hypothécaire pour l’achat de biens immobiliers ou les prêts destinés à soutenir vos activités commerciales.
Obtenir des conseils sur les opportunités d’investissement, que ce soit dans des fonds de placement, des actions, des obligations ou d’autres instruments financiers, afin d’atteindre vos objectifs financiers. Découvrez également les solutions de prévoyance individuelle et collective pour garantir votre sécurité financière à long terme.
Accéder à des services de gestion de patrimoine personnalisés offerts aux clients fortunés, incluant des conseils spécialisés pour maximiser la croissance de votre patrimoine.
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à contacter le service client dédié de Revolut pour obtenir une assistance personnalisée.
Coordonnées pour vos démarches et la gestion de votre compte chez Revolut :
Pour faciliter vos démarches et la gestion de votre compte, voici comment contacter Revolut :
Coordonnées pour contacter le service client de la Banque Revolut :
Vous avez plusieurs moyens de contacter le service client de Revolut, vous offrant ainsi la flexibilité de choisir la méthode qui répond le mieux à vos besoins pour obtenir une assistance rapide et efficace.
Contacter le service client de la Banque Revolut par téléphone :
Vous pouvez joindre le service client de Revolut par téléphone en composant le numéro principal au 37052143608.
Adresse postale de Revolut :
Pour toute correspondance par courrier, veuillez adresser vos lettres à l’adresse suivante :
Revolut
Servcorp,
10 avenue Kléber 75116 Paris, France.
N’hésitez pas à utiliser cette adresse postale pour entrer en contact direct avec l’équipe de Revolut pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Conseiller de Revolut adresses e-mail et coordonnées en ligne :
Pour obtenir des informations supplémentaires ou soumettre des demandes par e-mail, vous pouvez visiter leur site web officiel. L’adresse e-mail pour les requêtes est la suivante : feedback@revolut.com.
Suivre la Banque sur les réseaux sociaux :
Pour optimiser votre communication avec Revolut, vous avez la possibilité de les rejoindre sur les plateformes de médias sociaux. Là, vous pourrez interagir avec un conseiller pour résoudre tout problème de transaction non aboutie ou de solde. Cette alternative vous garantit un soutien personnalisé et réactif pour répondre à vos besoins.
Réclamation : écrire au siège social de la Banque
Si vous avez une réclamation à soumettre, veuillez adresser votre courrier au siège social de Revolut, en incluant toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace et rapide.
Revolut s’engage à traiter vos demandes avec soin et diligence, en fournissant des solutions adaptées à vos besoins financiers.
