- Comment contacter la banque Lombard Odier & Cie SA pour ouvrir un compte bancaire ?
- Comment fonctionne la gestion de portefeuille chez Lombard Odier & Cie SA ?
- Comment déposer une réclamation concernant un service ou une transaction ?
Sur cette page, vous découvrirez divers moyens de contacter la banque Lombard Odier & Cie SA.
Présentation de la banque Lombard Odier & Cie SA
Fondée à Genève en 1796, Lombard Odier & Cie SA, la plus ancienne banque privée de Suisse et l’une des plus importantes en Europe, se caractérise par son statut de société de personnes. Six Associés-gérants détiennent et dirigent collectivement la banque, assurant ainsi une indépendance et une pérennité uniques.
La banque propose une gamme complète de services de gestion de fortune à une clientèle privée et institutionnelle. Ces services comprennent la gestion de portefeuilles, qu’elle soit sur mesure, discrétionnaire ou quantitative, axée sur la performance et la préservation du patrimoine.
Elle offre également des conseils en investissement, élaborant des stratégies personnalisées et recherchant des opportunités sur les marchés financiers. La gestion de fortune proposée par Lombard Odier englobe des services complets, incluant la planification successorale et philanthropique.
Enfin, la banque assure la conservation sécurisée d’actifs et fournit des services d’administration en matière de dépôt de titres.
Quelques chiffres clés caractérisent Lombard Odier & Cie SA : créée en 1796, son siège social est à Genève, en Suisse. Elle compte environ 2 600 collaborateurs et gère des actifs dépassant les 300 milliards CHF (environ 314 milliards USD). Présente dans 18 pays avec 26 bureaux, elle possède également plusieurs agences en Suisse, notamment à Genève (siège social), Zurich, Bâle, Berne, Lausanne, Lucerne, Lugano, Neuchâtel, St-Gall et Vevey.
Démarches possibles à Lombard Odier & Cie SA
Pour entreprendre des démarches auprès de Lombard Odier & Cie SA, que ce soit concernant les cartes bancaires, les prêts, les investissements, etc., voici les étapes générales que vous pourriez suivre :
- Cartes bancaires :
Contactez le service client de Lombard Odier & Cie SA pour toute question ou problème lié à votre carte bancaire.
Utilisez le support en ligne, tel que le site web de la banque, pour vérifier les transactions, signaler des fraudes ou demander des informations sur les avantages liés à votre carte.
- Prêts :
Adressez-vous à votre agence Lombard Odier & Cie SA pour discuter des options de prêts disponibles et des conditions.
Consultez le service client pour obtenir des informations détaillées sur les taux d’intérêt, les modalités de remboursement, etc.
Initiez une demande de prêt en suivant les procédures définies par la banque.
- Investissements :
Rencontrez un conseiller financier de Lombard Odier & Cie SA pour discuter de vos objectifs d’investissement.
Explorez les produits d’investissement disponibles, tels que les fonds, les actions ou les obligations, et obtenez des conseils personnalisés.
Utilisez les outils en ligne de la banque pour suivre et gérer vos investissements.
- Autres démarches :
Consultez le site web de Lombard Odier & Cie SA pour accéder à des informations détaillées sur les produits et services proposés.
En cas de problème ou de réclamation, contactez le service client pour obtenir une assistance appropriée.
Si nécessaire, prenez rendez-vous avec un conseiller financier pour discuter de manière approfondie de vos besoins et demandes.
- Communication :
Privilégiez le contact par téléphone, e-mail ou en personne en fonction de la nature de votre demande.
Utilisez les canaux de communication officiels fournis par la banque pour garantir la sécurité et l’efficacité de vos échanges.
Coordonnées de Lombard Odier & Cie SA pour vos démarches et la gestion de votre compte :
Vous avez la possibilité de communiquer avec Lombard Odier & Cie SA à travers différentes options, vous permettant ainsi de choisir la méthode qui répond le mieux à vos besoins pour bénéficier d’une assistance rapide et efficace.
Coordonnées du service client de la banque :
Si vous rencontrez des difficultés ou n’êtes pas entièrement satisfait, l’équipe du service clientèle se tient à votre disposition pour examiner votre situation et trouver une solution adaptée à vos préoccupations.
Lombard Odier & Cie SA par téléphone :
Si vous préférez contacter Lombard Odier & Cie SA par téléphone, composez le numéro suivant : +41 (0)22 709 21 11. Cette ligne téléphonique est accessible pour discuter directement avec un représentant du service client de Lombard Odier & Cie SA.
Adresse postale de Lombard Odier & Cie SA :
Si vous optez pour une correspondance par courrier, vous pouvez contacter Lombard Odier & Cie SA à l’adresse postale suivante :
Lombard Odier & Cie SA,
11, Rue de la Corraterie,
1204 Genève,
Suisse.
N’hésitez pas à utiliser cette adresse pour communiquer directement avec l’équipe de Lombard Odier & Cie SA concernant tout problème ou question que vous pourriez avoir. L’équipe se fera un plaisir de vous apporter son soutien et de répondre à vos besoins financiers.
Conseiller Lombard Odier & Cie SA : adresses e-mail et coordonnées en ligne :
La méthode la plus rapide pour entrer en contact avec les conseillers de Lombard Odier & Cie SA est d’utiliser le Live Chat disponible sur le site de la banque : https://www.lombardodier.com/fr/. Pour toute communication par e-mail, si vous avez une réclamation concernant un produit financier de Lombard Odier & Cie SA, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail : group-dataprotection@lombardodier.com. L’équipe de support de Lombard Odier & Cie SA traitera votre réclamation dans les meilleurs délais.
Suivre Lombard Odier & Cie SA sur les réseaux sociaux :
Pour faciliter la communication avec Lombard Odier & Cie SA, vous avez également la possibilité de les suivre sur les réseaux sociaux. Cela vous offre l’opportunité de dialoguer avec un conseiller pour aborder des transactions non effectuées ou des problèmes de solde éventuels. Cette alternative vous assure une assistance rapide et adaptée à vos besoins.
Réclamation : écrire au siège social de banque
Explorez toutes les options de résolution en interne en initiant d’abord le contact avec votre agence Lombard Odier & Cie SA ou le service client pour essayer de remédier à la situation.
Documentez toutes vos interactions et conservez les copies des e-mails, des courriers et des relevés de compte pertinents.
Identifiez clairement l’objet de votre réclamation et les actions que vous souhaitez que la banque entreprenne. Formulez vos demandes de manière précise et concise.
Collectez tous les documents nécessaires pour étayer votre réclamation, tels que des relevés de compte, des contrats, des e-mails, des courriers, des captures d’écran et tout autre document pertinent.
