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Joindre Hapag-Lloyd Cruises en Suisse : coordonnées, assistance en ligne

Joindre Hapag-Lloyd Cruises en Suisse
  • Comment contacter Hapag-Lloyd Cruises en Suisse par e-mail ou par téléphone ?
  • Souhaitez-vous suivre Hapag-Lloyd Cruises sur les réseaux sociaux ?
  • Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?

En consultant cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour joindre Hapag-Lloyd Cruises en Suisse.

La présentation de Hapag-Lloyd Cruises en Suisse

Hapag-Lloyd Cruises, une compagnie maritime allemande de navires de croisière basée à Hambourg, constitue une filiale du plus grand groupe de tourisme au monde, TUI Group.

Fondée en 1971 par la fusion des compagnies maritimes allemandes Hapag et Lloyd AG, Hapag-Lloyd Cruises a entamé ses activités avec le MS Hanseatic, un navire qui a effectué son premier voyage en 1972.

Au fil des années, Hapag-Lloyd Cruises a continuellement introduit de nouveaux navires, notamment plusieurs de la classe Europa, considérés comme les navires de croisière les plus luxueux au monde. La compagnie propose des croisières à l’échelle mondiale, couvrant des destinations telles que les Caraïbes, l’Europe, l’Asie et l’Amérique du Nord.

Hapag-Lloyd Cruises : une expérience de croisière exclusive et mémorable

Pour les passagers en Suisse, Hapag-Lloyd Cruises offre des départs de plusieurs ports, dont Zurich, Genève et Bâle, permettant ainsi de visiter des destinations populaires en Europe, en Asie et en Amérique du Nord.

Les services offerts par Hapag-Lloyd Cruises comprennent des cabines confortables et bien équipées, un large éventail de restaurants et de bars, des activités et des divertissements pour tous les âges, des installations de spa et de fitness, ainsi que des excursions à terre dans des destinations passionnantes.

Reconnus pour leur atmosphère élégante et leur offre de divertissements variés, les navires de Hapag-Lloyd Cruises proposent des spectacles de Broadway, des comédies musicales, des concerts, des discothèques et des casinos.

Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Hapag-Lloyd Cruises en Suisse

Entrer en communication avec Hapag-Lloyd Cruises en Suisse

Pour contacter le service client de Hapag-Lloyd Cruises, plusieurs méthodes sont à votre disposition.

Comment joindre la compagnie via le site web ?

Vous avez la possibilité de contacter le service client en ligne en visitant le site officiel de l’entreprise à l’adresse https://www.hl-cruises.com/ et en accédant à la section « Contact ». Là, vous trouverez un formulaire de contact à remplir avec soin, incluant toutes les informations requises. Une fois le formulaire soumis, le service compétent vous fournira une assistance personnalisée.

Comment contacter Hapag-Lloyd Cruises en Suisse par téléphone ?

Pour toute question concernant les services de Hapag-Lloyd Cruises, n’hésitez pas à entrer en contact avec un membre de l’équipe du service client en composant le 0800 44 40 04 ou +49 40 307030-555. Le service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 8h à 21h, ainsi que le samedi et le dimanche, de 8h à 19h.

Quelle est l’adresse e-mail pour contacter Hapag-Lloyd Cruises en Suisse ?

Si vos questions ne nécessitent pas une réponse immédiate, vous avez la possibilité d’envoyer vos demandes par courrier électronique à l’adresse suivante  service@hl-cruises.com.L’équipe du service client Hapag-Lloyd Cruises se chargera de traiter votre demande.

Comment suivre les actualités de la compagnie sur les réseaux sociaux ?

Si vous préférez utiliser les plateformes sociales pour entrer en communication avec Hapag-Lloyd Cruises, vous les trouverez sur différents réseaux. Ces canaux vous offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable, notamment sur :

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