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Joindre AIDA Cruises en Suisse : coordonnées, assistance en ligne

Joindre AIDA Cruises en Suisse
  • Comment contacter AIDA Cruises en Suisse par e-mail ou par téléphone ?
  • Souhaitez-vous suivre AIDA Cruises sur les réseaux sociaux ?
  • Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?

En consultant cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour joindre  AIDA Cruises en Suisse.

Tout ce que vous devez savoir sur AIDA Cruises en Suisse

Fondée en 1994, AIDA Cruises est une compagnie de croisières allemande et la filiale allemande de Costa Croisières, une entreprise appartenant à la société Carnival Group, leader mondial des croisières.

La première croisière d’AIDA Cruises a été organisée le 26 août 1994 à bord de l’AIDAcara, un navire de 42 000 tonnes. Initialement centrée sur la Méditerranée et la mer du Nord, la compagnie a élargi ses horizons au fil des ans, proposant désormais des itinéraires vers les Caraïbes, l’Asie et l’Océan Indien.

Aujourd’hui, AIDA Cruises possède une flotte de 11 navires, dont le plus récent, l’AIDAnova, a été inauguré en 2018. La compagnie offre des croisières allant de 3 à 120 jours, couvrant plus de 200 ports dans le monde entier.

AIDA Cruises : une compagnie de croisières allemande leader en Europe

Particulièrement prisée en Suisse, AIDA Cruises a accueilli plus de 20 000 passagers suisses en 2022. Les Suisses sont attirés par les croisières AIDA en raison de leur formule tout compris, incluant repas, boissons, divertissements et excursions.

AIDA Cruises propose des départs de plusieurs ports suisses tels que Zurich, Genève et Lugano, en plus de proposer des croisières à destination de la Suisse, notamment des croisières sur le lac Léman et des croisières en Méditerranée avec escale en Suisse.

La compagnie offre une gamme étendue de services aux passagers, comprenant une formule tout compris, repas et boissons à volonté, divertissements variés tels que spectacles, concerts, discothèques et casinos, ainsi que des excursions à terre, des centres de bien-être et une connexion Wi-Fi gratuite. 

De plus, AIDA Cruises accorde une grande importance à l’environnement en mettant en place des mesures visant à réduire son impact écologique, telles que l’utilisation de carburants plus propres et le recyclage des déchets.

Les différentes manières de contacter le service client d’AIDA Cruises en Suisse

Entrer en communication avec AIDA Cruises en Suisse

Pour entrer en relation avec le service client d’AIDA Cruises, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

Comment joindre le service client de la compagnie via leur site web ?

AIDA Cruises propose plusieurs moyens de contacter son service clientèle via son site web. Vous pouvez trouver toutes les coordonnées nécessaires pour réserver une croisière, formuler une réclamation concernant votre voyage ou obtenir des informations supplémentaires en suivant ce lien : https://www.aida.de/

Quel est le numéro de téléphone d’AIDA Cruises en Suisse ?

Si vous préférez réserver votre croisière par téléphone ou si vous avez des questions, veuillez composer le numéro suivant : +49 381 20 27 07 22. Le service téléphonique est disponible du lundi au jeudi de 8h45 à 22h et le vendredi de 8h45 à 19h15.

Comment contacter AIDA Cruises en Suisse par e-mail ?

Le service clientèle est également disponible par e-mail à l’adresse suivante : info@aida.de

AIDA Cruises : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez une correspondance par voie postale, voici l’adresse d’AIDA Cruises :

AIDA Cruises – German Branch of Costa Crociere S.p.A.

Am Strande 3d

18055 Rostock

Germany

Comment suivre les actualités de la compagnie sur les réseaux sociaux ?

Pour suivre les actualités d’AIDA Cruises sur les réseaux sociaux, vous pouvez les rejoindre sur différentes plateformes. Restez informé(e) des dernières nouveautés et des mises à jour en suivant leurs pages officielles.

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