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Joindre Kärcher en Suisse : coordonnées des magasins, assistance en ligne

Joindre Kärcher en Suisse
  • Comment contacter Kärcher en Suisse par e-mail ou par téléphone ?
  • Souhaitez-vous suivre la livraison de votre commande ?
  • Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?

En consultant cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour joindre Kärcher en Suisse.

Tout ce que vous devez savoir sur Kärcher en Suisse 

Fondée en 1935 par l’ingénieur allemand Alfred Kärcher, l’entreprise a initialement orienté ses activités vers la fabrication de pompes à chaleur et d’appareils de chauffage. 

En 1950, Alfred Kärcher a révolutionné l’industrie du nettoyage en inventant le premier nettoyeur haute pression au monde, le Kärcher HK 55, rencontrant un succès immédiat.

Au fil des années, Kärcher a persisté dans son engagement envers l’innovation, introduisant en 1974 le Kärcher HD 555, premier nettoyeur haute pression à moteur électrique, suivi en 1984 par le Kärcher K 2, premier nettoyeur haute pression domestique.

Aujourd’hui, Kärcher occupe la position de leader mondial dans le domaine du nettoyage haute pression. 

La gamme complète de produits de nettoyage comprend des nettoyeurs haute pression, des aspirateurs, des machines de nettoyage industriel, ainsi que des équipements dédiés aux professionnels.

Implantée en Suisse depuis 1955, avec son siège à Zurich et un réseau de concessionnaires étendu à travers le pays, Kärcher propose une vaste gamme de produits et services. 

Les produits et services proposés par Kärcher en Suisse 

Outre sa gamme de produits, l’entreprise assure un soutien client complet, incluant la formation, la maintenance et la réparation.

Dans le monde entier, Kärcher répond aux besoins variés de sa clientèle avec une gamme diversifiée de produits. 

Les nettoyeurs haute pression Kärcher, disponibles dans plusieurs modèles, sont utilisés tant par les particuliers que par les professionnels pour nettoyer diverses surfaces telles que voitures, maisons, terrasses et allées. 

Les aspirateurs Kärcher, proposés en différents modèles, trouvent leur application dans le nettoyage de sols, tapis et meubles aussi bien pour les particuliers que les professionnels. 

Les machines de nettoyage industriel Kärcher, adaptées aux professionnels, sont conçues pour nettoyer des surfaces et équipements de grande envergure tels que bâtiments, usines et machines. 

Enfin, l’offre Kärcher pour les professionnels inclut une variété d’équipements de nettoyage tels que pistolets, lances, buses et accessoires.

Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Kärcher en Suisse 

Entrer en communication avec Kärcher en Suisse

Pour contacter le service client de Kärcher, plusieurs méthodes sont à votre disposition.

Comment joindre l’entreprise via le site web ?

Vous avez la possibilité de contacter le service client en ligne en visitant le site officiel de l’entreprise à l’adresse https://www.kaercher.com/ch-fr/ et en accédant à la section « Contact ». Là, vous trouverez un formulaire de contact à remplir avec soin, incluant toutes les informations requises. Une fois le formulaire soumis, le service compétent vous fournira une assistance personnalisée.

Comment contacter le service client Kärcher en Suisse par téléphone ?

Pour toute question concernant votre commande chez Kärcher, n’hésitez pas à entrer en contact avec un membre de l’équipe du service client en composant le  0844 850 863 ou  0844 850 868. Le service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 8h à 21h, ainsi que le samedi et le dimanche, de 8h à 19h.

Quelle est l’adresse e-mail pour contacter Kärcher en Suisse ?

Si vos questions ne nécessitent pas une réponse immédiate, vous avez la possibilité d’envoyer vos demandes par courrier électronique à l’adresse suivante :  info.ch@kaercher.com. L’équipe du service client Kärcher se chargera de traiter votre demande.

Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?

Si vous préférez utiliser les plateformes sociales pour entrer en communication avec Kärcher, vous les trouverez sur différents réseaux. Ces canaux vous offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable, notamment sur :

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