- Comment contacter l’assistance de Wise par e-mail ou par téléphone ?
- Souhaitez-vous formuler une réclamation auprès de Wise ?
- Vous vous demandez comment entrer en contact avec le service client de Wise pour obtenir des informations sur votre transfert d’argent ?
Cette page vous présente différentes options pour contacter Wise et vous fournir l’assistance nécessaire dans l’obtention d’informations.
La présentation de Wise
Fondée en janvier 2011 par Kristo Käärmann et Taavet Hinrikus, Wise, anciennement connue sous le nom de TransferWise, est une entreprise britannique d’origine estonienne spécialisée dans les transferts d’argent internationaux de pair à pair.
Son siège social est établi à Londres, et elle dispose de huit succursales réparties dans le monde entier, dont des implantations à New York, Sydney, Singapour et Tallinn.
La plateforme en ligne de Wise permet aux utilisateurs d’effectuer des transferts d’argent entre plus de 80 pays et devises en utilisant un modèle de transfert de pair à pair, ce qui contribue significativement à réduire les coûts associés aux transferts internationaux.
Wise Suisse, filiale de Wise basée au Royaume-Uni, a été fondée en 2016 et a son siège social à Zurich. Elle offre une diversité de services de transfert d’argent, comprenant des virements internationaux, des paiements transfrontaliers et des cartes de débit multi-devises.
Découvrir les services proposés par Wise
Virements internationaux : Wise Suisse permet aux utilisateurs d’envoyer de l’argent vers plus de 80 pays à travers le monde. Les transferts sont effectués au taux de change réel, sans frais cachés.
Paiements transfrontaliers : Wise Suisse offre la possibilité aux utilisateurs de régler des biens et des services en ligne dans différentes devises. Les paiements sont réalisés au taux de change réel, sans frais cachés.
Cartes de débit multi-devises : Wise Suisse met à disposition des cartes de débit multi-devises qui permettent aux utilisateurs de dépenser de l’argent dans plus de 80 devises. Ces cartes sont gratuites et ne comportent pas de frais de retrait.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec l’assistance de Wise
Pour contacter le service client de Wise, diverses options sont disponibles, vous permettant de choisir la méthode qui vous convient le mieux pour obtenir une assistance rapide et efficace.
Comment contacter l’assistance de Wise via un site web ?
Pour joindre le service client de Wise via le site web, la manière la plus rapide est d’utiliser le Chat en Direct disponible sur leur site : https://wise.com/. Ce service vous offre la possibilité d’obtenir des réponses rapides 24h/24 du lundi au vendredi, y compris les week-ends, assurant une assistance instantanée en cas de besoin.
Quel est le numéro de téléphone de Wise ?
Si vous préférez contacter Wise par téléphone pour discuter directement avec un représentant du service client, composez le numéro suivant : +33 9 70 37 08 48 ou (888) 908-3833. Veuillez noter que certaines options peuvent être automatisées, sans l’intervention d’un conseiller humain.
Comment contacter l’assistance de Wise par e-mail ?
Pour toute réclamation concernant un produit financier de Wise, vous pouvez soumettre votre demande par e-mail à l’adresse suivante : press@wise.com. Cette adresse e-mail est spécifiquement dédiée aux réclamations, et l’équipe de support de Wise s’efforcera de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Wise : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez communiquer par courrier, Wise peut être contacté à deux adresses différentes :
Wise, 100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6AB, Royaume-Uni.
Wise Switzerland AG, Bahnhofstrasse 21, 8001 Zurich
N’hésitez pas à utiliser ces adresses pour communiquer directement avec l’équipe de Wise concernant tout problème ou question financière, et ils seront ravis de vous apporter leur soutien.
Comment contacter l’assistance de Wise via les réseaux sociaux ?
Enfin, pour rester informé des actualités de Wise et communiquer efficacement, vous avez la possibilité de les suivre sur les réseaux sociaux. Cela vous permettra d’obtenir une assistance rapide et personnalisée, notamment pour toute transaction non effectuée ou problème de solde que vous pourriez rencontrer.
