- Comment contacter Alitalia pour faire une réservation de vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?
Vous pouvez contacter Alitalia pour réserver un vol ou modifier une réservation existante. Le service clientèle peut vous aider à trouver des vols disponibles, choisir des options de siège, ajouter des bagages enregistrés.
La présentation d’Alitalia
Alitalia a été créée en 1946 sous le nom d’Aéro linee Italiane Internazionali (Alitalia) et est devenue la compagnie aérienne nationale de l’Italie. Au fil des années, elle a évolué pour devenir l’une des principales compagnies aériennes en Europe.
Alitalia exploite une flotte diversifiée d’avions, comprenant des appareils Airbus et des avions régionaux. Alitalia dessert de nombreuses destinations à travers l’Europe, l’Asie, l’Amérique du Nord, l’Afrique et le Moyen-Orient.
Alitalia est membre de l’alliance SkyTeam, qui regroupe plusieurs compagnies aériennes du monde entier. En fait, Alitalia propose un programme de fidélité appelé MilleMiglia, permettant aux voyageurs de cumuler des miles et de bénéficier d’avantages et de récompenses. Alitalia offre des services à bord incluant des repas, des divertissements et un service de boissons.
Les différents services proposés par Alitalia
Les passagers peuvent réserver leurs billets en ligne via le site web d’Alitalia, par téléphone ou en se rendant dans l’une de leurs agences de voyages. Alitalia offre la possibilité aux passagers de s’enregistrer en ligne, ce qui permet d’éviter les files d’attente à l’aéroport.
Alitalia propose une politique de bagages généreuse, avec une franchise de bagages enregistrés incluse dans la plupart des tarifs. Des options d’enregistrement de bagages supplémentaires sont également disponibles moyennant des frais.
Les vols long-courriers d’Alitalia sont équipés d’un système de divertissement à bord, offrant une sélection de films, de séries télévisées, de musique et de jeux pour divertir les passagers pendant leur vol.
Alitalia propose des repas gratuits sur ses vols, qui varient en fonction de la classe de voyage et de la durée du vol. Des boissons non alcoolisées sont également disponibles gratuitement, tandis que des boissons alcoolisées peuvent être achetées à bord.
Alitalia propose un accès Wi-Fi payant à bord de certains de ses avions, permettant aux passagers de rester connectés pendant leur vol. Pour les passagers voyageant en classe affaires ou titulaires de certaines cartes de fidélité, l’accès aux salons Alitalia est offert, où ils peuvent se détendre, se restaurer et utiliser des services exclusifs avant leur vol.
Alitalia offre une assistance spéciale aux passagers ayant des besoins spécifiques, tels que les personnes à mobilité réduite, les femmes enceintes et les voyageurs avec de jeunes enfants.
Les différents manières pour entrer en relation avec le service client Alitalia
Pour contacter la compagnie aérienne nationale de l’Italie, voici les informations de contact disponibles:
Comment contacter Alitalia via son site web ?
Vous pouvez accéder au site web d’Alitalia à l’adresse suivante: https://www.ita-airways.com/fr_ch/. Donc, vous pouvez y trouver des informations sur les vols, les réservations, les modifications de vol. Ainsi, les politiques de bagages et d’autres questions liées à votre voyage.
Est-il disponible de contacter Alitalia par e-mail ?
Vous pouvez également envoyer un courriel à l’adresse suivante: groups.mex@alitalia.com. Le service clientèle répondra à votre demande dans les meilleurs délais.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter le service client d’Alitalia ?
Vous pouvez contacter Alitalia en appelant le numéro suivant : +41 43 508 52 30. Les représentants du service clientèle sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider avec vos réservations.
Comment suivre les activités d’Alitalia sur les réseaux sociaux ?
Alitalia est active sur les réseaux sociaux . Vous pouvez y poser des questions et obtenir de l’aide avec vos réservations.
- Facebook : https://www.facebook.com/ITAAirways/
- Instagram : https://www.instagram.com/itaairways/
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