- Vous avez un problème avec l’un de vos produits Apple ?
- Vous souhaitez acheter un nouveau produit Apple ?
- Vous avez un problème avec un produit Apple que vous avez acheté ?
- Vous souhaitez faire une réclamation et obtenir une solution à votre problème ?
- Avez vous des questions sur les produits Apple, les mises à jour logicielles, les services Apple ?
- Vous êtes un développeur d’applications Apple ?
- Souhaitez vous signaler des problèmes de sécurité ?
En général, si vous avez un problème ou une question concernant les produits ou services d’Apple. Alors, il est préférable de contacter le service client d’Apple pour obtenir de l’aide.
La présentation de Apple
Apple est une entreprise américaine spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits électroniques grand public. Par exemple, des ordinateurs, des smartphones, des tablettes, des montres connectées, des accessoires, des logiciels et des services en ligne. Fondée en 1976 par Steve Jobs, Steve Wozniak et Ronald Wayne, Apple est devenue l’une des entreprises les plus innovantes. Voici ses produits emblématiques comme l’iPhone, l’iPad, le MacBook, l’iPod, l’Apple Watch et l’Apple TV.
Les services d’Apple incluent :
L’App Store : c’est la boutique en ligne d’Apple qui permet aux utilisateurs de télécharger des applications mobiles, des jeux etc.
Apple Music : c’est un service de streaming de musique en ligne qui offre un accès à des millions de chansons.
iCloud : c’est un service de stockage qui permet aux utilisateurs d’Apple de sauvegarder et de synchroniser leurs données.
Apple Pay : c’est un service de paiement mobile qui permet aux utilisateurs d’Apple de payer leurs achats en magasin.
Apple TV+ : c’est un service de streaming de vidéos en ligne produits par Apple.
Apple Fitness+ : c’est un service de remise en forme en ligne qui offre des cours de fitness personnalisés.
Les coordonnées pour contacter Apple :
Pour contacter Apple en Suisse, vous pouvez utiliser les options suivantes :
Contacter le support de Apple en ligne
La meilleure façon de contacter Apple est via son support en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site web d’Apple. Ainsi, cliquez sur le bouton « Assistance » en bas de la page. Vous serez alors dirigé vers une page où vous pourrez sélectionner le produit concerné et le problème que vous rencontrez. Alors, vous pourrez alors discuter en direct avec un conseiller d’Apple pour obtenir de l’aide.
Contacter le support de Apple par téléphone
Si vous préférez contacter Apple par téléphone, vous pouvez appeler le service clientèle d’Apple en Suisse au 0800 00 1853. Vous serez mis en relation avec un conseiller d’Apple qui pourra vous aider avec votre problème.
Apple Store
Vous pouvez également vous rendre dans l’un des nombreux Apple Store pour obtenir de l’aide en personne. Pour trouver le magasin le plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site web d’Apple. Ensuite, cliquez sur « Apple Store » en haut de la page. Vous pourrez alors saisir votre ville ou votre code postal pour trouver le magasin le plus proche.
Réseaux sociaux
Apple dispose également de comptes officiels sur plusieurs réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook. Vous pouvez obtenir de l’aide ou des informations sur les produits et services d’Apple en Suisse.
