- Besoin de confirmer un vol avec Air France ?
- Vous souhaitez demander des renseignements sur un vol avec Air France ?
- Comment annuler sa réservation Air France?
- Comment joindre Air France pour faire une réclamation ?
Il existe de nombreuses raisons qui vous poussent à contacter Air France. Sur cette page, vous découvrez tous les moyens de communication mis à la disposition de la compagnie pour répondre à vos demandes.
Présentation de Air France
Air France est l’une des compagnies aériennes françaises les plus populaires. Fondée en 1933, elle est basée à l’aéroport Paris Charles de Gaulle. Comptant actuellement 238 avions dans sa flotte, elle sert plus de 196 aéroports dans plusieurs pays du monde. C’est une grande compagnie qui emploie plus de 44 800 de personne en 2019. Elle est aujourd’hui installée dans la plupart des grands pays du monde, dont la Suisse. Besoin de contacter Air France en Suisse ? Elle met à votre disposition une multitude de méthodes afin que vous profitiez d’une assistance satisfaisante dans le plus bref délai.
Les différents canaux de communication pour joindre Air France
Demande d’annulation, demande de remboursement, demande de renseignement sur le retard de bagage, demande de confirmation de réservation, etc. vous pouvez demander tous les renseignements concernant votre vol auprès du service client de la compagnie. Cependant, pour économiser votre temps et votre argent, n’hésitez pas à faire un tour auprès de son site internet. Il est très complet et y relate toutes les informations indispensables pour les clients. wwws.airfrance.ch/fr.
Contacter Air France par téléphone ou par courriel
Si vous préférez les moyens de communication plus classique, vous pouvez vous rendre dans le bureau de la compagnie qui se trouve à Route de Pré-Bois 291 215 Genève 15 Aéroports. Si vous avez une question urgente, il y a le numéro de téléphone 0848 74 71 00. Le bureau et le standard sont disponibles de 8 h à 20 h tous les jours.
Contacter son service client Air France Suisse par mail
Si vous avez l’habitude d’utiliser votre email, Air France travaille également par ce biais pour récolter vos demandes d’information et vos réclamations. Envoyez votre demande via le https://wwws.airfrance.ch/fr/contact
Contacter Air France Suisse via les réseaux sociaux.
Si vous utilisez les réseaux sociaux, la compagnie Air France est disponible sur plusieurs réseaux. Elle y partage des informations essentielles sur les vols de tous les jours. Vous avez le choix entre commenter directement les postes qui attire votre attention et passer par le message privé afin d’obtenir plus amples informations. Les modérateurs de ces pages font en sorte de vous répondre dans le plus bref délai.
- Facebook : http://www.facebook.com/pages/Air-France/10150136746870526?ref=ts
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