- Vous souhaitez réserver un billet d’avion chez EasyJet ?
- Besoin d’annuler ou de confirmer une réservation chez EasyJet ?
- Quel est le numéro de téléphone de la compagnie EasyJet ?
- Comment écrire à EasyJet ?
Les informations sur cette page vous permettent de répondre à toutes ces questions. Vous trouverez dans les lignes qui suivent l’histoire de cette compagnie aérienne ainsi que les différents moyens pour joindre son service clientèle.
Tout ce qu’il faut savoir sur EasyJet
C’est une compagnie aérienne britannique qui a comme nom officiel EasyJet Arline Company PLC. Elle a été désignée comme étant la deuxième compagnie ayant transporté le plus grand nombre de passagers en 2015. La compagnie dessert plus de 155 aéroports dans 34 pays différents. En 2019, on comptait 318 avions dans sa flotte. Ses clients peuvent effectuer directement leur réservation et leur paiement en ligne. Cependant, ceux qui ont des questions à poser, des réclamations à faire ou des conseils à demander peuvent avoir un interlocuteur à leur disposition.
Les différentes coordonnées de EasyJet
Vous souhaitez obtenir les dernières informations de vol ? Est-ce que vous voulez des renseignements sur les retards de vol ou avoir une explication sur votre bagage ? Quelle que soit la raison qui vous pousse à demander les coordonnées de EasyJet, visitez d’abord son site. Vous y trouverez des réponses sur les questions les plus fréquentes. Cependant, si vous souhaitez une réponse plus personnelle, le service client se tient à votre disposition pour vous répondre. La compagnie propose une multitude de canaux pour vous satisfaire.
Contacter EasyJet via votre espace personnel
Pour les demandes urgentes qui nécessitent une réponse rapide, EasyJet met à votre disposition la newsletter. Celui-ci nécessite une inscription. Depuis le site, vous pouvez facilement faire votre réservation, modifier vos vols, etc. https://www.easyjet.com/fr/inscrire
La compagnie offre également à ses clients un formulaire de contact, disponible sur le site. https://www.easyjet.com/en/help/easyjet-holidays/contact-us. Il est à noter qu’elle s’engage à vous répondre sous 28 jours. S’il s’agit d’un mail de réclamation, l’adresse est customer.support@easyjet.com.
Le moyen le plus rapide pour avoir un interlocuteur d’EasyJet est de passer par le chatbot lorsque vous êtes sur le site web. C’est une messagerie instantanée qui vous permet de discuter avec un représentant de la compagnie. Il est possible de suivre votre dossier via ce canal de communication.
Contacter EasyJet via réseaux sociaux
EasyJet est présent sur les réseaux sociaux. Certaines informations en rapport avec votre vol y sont partagées librement. Pour vous tenir au courant des actualités de la compagnie, suivez la sur :
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Si vous avez des questions plus personnelles à poser, rendez-vous sur le message privé de ses réseaux sociaux.
