- Besoin d’aide sur l’utilisation de l’application CCV Shop ?
- Comment écrire à CCV Shop ?
- Comment joindre l’assistance CCV Shop pour signaler un problème ?
- A quel moment peut-on contacter le service client CCV Shop ?
On vous explique sur cette page le fonctionnement de cette plateforme ainsi que les coordonnées pour entrer en relation avec le service assistance.
Comprendre le fonctionnement de l’application CCV Shop
CCV Shop est une plateforme en ligne permettant aux vendeurs de créer une boutique en ligne. Elle propose de nombreuses formules tout en un pour créer un site e-commerce : Basic, Professional, Enterprise… En fonction de la formule choisie, les clients bénéficieront d’une boutique en ligne avec l’hébergement, mises à jour, support pour un tarif mensuel fixe. Tous les aspects techniques sont automatiquement réglés pour la boutique.
Les différentes fonctionnalités proposées permettront aux utilisateurs de booster leur vente. La plateforme propose de nombreuses solutions permettant de présenter les articles de manières attrayantes. En optant pour la formule Enterprise, il est possible de personnaliser la boutique en ligne. Pour en savoir plus, rendez-vous sur cette page.
Ajouter des produits sur CCV Shop
CCV Shop met à votre disposition un espace en ligne vous permettant d’ajouter facilement vos produits. En seulement en quelques clics, vous pouvez gérer votre boutique en ligne : ajouter, modifier ou supprimer des produits. Vous êtes également libre de saisir des désignations d’articles et des prix.
Les modes de paiement sur l’application CCV Shop
CCV Shop est une plateforme très sécurisée. Les vendeurs qui ont choisi de créer une boutique via la plateforme peuvent laisser leurs clients décider eux-mêmes le mode de paiement. La plateforme s’occupe par la suite de l’intégration des solutions de paiement.
Gérer les stocks sur l’application CCV Shop
Très facile d’utilisation, la plateforme est dotée d’un système efficace permettant de gérer automatiquement les stocks. En effet, pour chaque article vendu, le stock sera automatiquement mis à jour. Ainsi, vous pourrez avoir une vue d’ensemble de votre stock. Si un produit est en rupture de stock, vous pouvez facilement définir le délai de livraison standard et livraison probable. Ce système évitera ainsi les retards de livraison.
Contacter l’assistance de l’application CCV Shop
De nombreux moyens sont mis à votre disposition pour joindre le service assistance de cette plateforme. Avant toute chose, il conseillé de consulter la page d’aide en ligne . Mais si vous ne trouvez pas une réponse à vos questions, vous pouvez contacter l’assistance via les coordonnées suivantes :
- Adresse e-mail : [email protected] ou [email protected]
- Formulaire en ligne : https://www.ccvshop.ch/fr/plus/contact#
- Adresse postale : CCV Shop, Diamantstraat 3, 7554 TA Hengelo (Ov)
Le support et service client sont disponibles du lundi au vendredi de 09 h à 17 h 00.
