- Besoin de plus d’informations sur le jeu ?
- Comment joindre le service assistance de Candy Crush Saga pour signaler un problème ?
- Comment écrire au siège social de l’éditeur de ce jeu ?
- Est-il possible de joindre le support client par téléphone ?
Pour répondre à ces questions, cet article présentera le jeu Candy Crush Saga ainsi que les coordonnées pour entrer en relation avec le support client.
Candy Crush Saga : présentation
Ce jeu vidéo a été créé par King. Le jeu est facilement accessible : il est adapté pour les systèmes d’exploitation Android, iOS et Windows Phone Le but du jeu consiste à écraser des bonbons colorés en associant des combinaisons d’au moins trois bonbons. Le joueur doit marquer un maximum de points pour remplir l’objectif du niveau. Les objectifs peuvent être différents en fonction du niveau :
- Gagner un nombre de points (niveau 1) ;
- Enlever toute la gélatine (niveau 6) ;
- Faire tomber les ingrédients (niveau 11) ;
- Gagner un nombre de points en un temps limité (niveau 20) ;
- Récupérer toutes les commandes (niveau 126)
Contacter Candy Crush Saga: comment procéder ?
Demande d’information, problème de téléchargement, bug, message d’erreur… De nombreuses raisons peuvent vous amener à entrer en relation avec l’éditeur et l’assistance de ce jeu. Avant toute chose, on vous suggère d’aller vous renseigner sur ce site. En ligne, vous trouverez de nombreuses informations utiles.
Toutefois, il faut savoir que les informations publiées sur le site sont généralisées. Alors, si vous avez une demande particulière, il faut s’adresser directement à l’éditeur ou à l’assistance. Pour les joindre, divers moyens de contact s’offrent à vous :
Les support pour contacter Candy Crush Saga
En ligne vous pouvez utiliser le formulaire de contact. Il vous suffit de remplir certains champs avec vos coordonnées personnelles et de rédiger votre message de manière détaillée et claire. Par ailleurs, il est aussi possible de prendre directement contact avec la société King, développeur et éditeur du jeu. Pour cela, il suffit d’envoyer un email à privacy@support.king.com.Vous préférez procéder par voie postale ? Dans ce cas, envoyez votre demande par courrier à
King.com Ltd of Aragon House Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malte.
Autre option, il est aussi possible de s’adresser directement à la Communauté de joueurs. Cette rubrique se trouve à la page d’accueil du site.
Suivre sur les réseaux sociaux
Pour permettre à aux joueurs de joindre les équipes aisément, King est aussi disponible sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Twitter et Instagram. Sur ces plateformes, vous pouvez poser vos questions sur le jeu Candy Crush Saga dans les commentaires ou message privé sur :
- Twitter https://twitter.com/King_Games.
- Facebook : https://www.facebook.com/King.
- Instagram : https://www.instagram.com/lifeatking/.
