- Comment contacter la banque Julius Baer pour déposer une réclamation en cas de problème ou d’insatisfaction ?
- Comment puis-je obtenir de l’aide en ligne pour des questions relatives à mon compte ?
- Quels sont les services bancaires supplémentaires disponibles chez Julius Baer ?
Dans ce texte, découvrez toutes les options qui s’offrent à vous pour contacter la banque Julius Baer.
Présentation de la banque Julius Baer
Fondée à Zurich en 1890 par Julius Baer, la banque privée suisse Julius Baer s’est hissée au rang de leader mondial de la gestion de fortune, gérant actuellement plus de 400 milliards de francs suisses d’actifs. Elle propose une gamme étendue de services à une clientèle privée fortunée, comprenant la gestion de fortune, les financements tels que les prêts hypothécaires et les crédits à la consommation, ainsi que des services bancaires tels que les comptes courants et les cartes de crédit.
Avec plus de 40 bureaux répartis dans plus de 25 pays, Julius Baer a établi une présence mondiale. En Suisse, la banque compte 19 agences situées dans les principales villes du pays. Ciblant une clientèle à la recherche de services de gestion de patrimoine de haute qualité, Julius Baer compte aujourd’hui plus de 300 000 clients dans le monde.
L’histoire de la banque est jalonnée de jalons significatifs, dont sa fondation par Julius Baer en 1890, son introduction en bourse dans les années 1980, son expansion internationale dans les années 1990, et les acquisitions stratégiques telles que celle de la banque Ferrier Lullin & Cie en 2005, de la banque Ehinger & Armand von Ernst en 2008, et de la banque Banco di Lugano en 2012. Cette trajectoire historique atteste du succès et de l’influence croissante de Julius Baer sur la scène bancaire mondiale.
Démarches possibles à la banque Julius Baer
Chez Julius Baer, diverses démarches sont envisageables pour répondre à vos besoins financiers et améliorer votre expérience bancaire. Voici quelques-unes des possibilités :
Bénéficiez de conseils personnalisés en investissement, d’une gestion de portefeuilles sur mesure et de services de planification successorale pour maximiser la croissance de votre patrimoine.
Explorez les solutions de financement, notamment les prêts hypothécaires et les crédits à la consommation, adaptées à vos besoins et objectifs financiers.
Profitez des services bancaires complets offerts par Julius Baer, tels que l’ouverture de comptes courants et l’émission de cartes de crédit, pour faciliter la gestion quotidienne de vos finances.
Découvrez la présence mondiale de Julius Baer à travers son réseau de plus de 40 bureaux répartis dans plus de 25 pays, facilitant ainsi l’accès à des services bancaires de qualité où que vous soyez.
Si vous appartenez à une clientèle privée fortunée, bénéficiez des services exclusifs conçus par Julius Baer pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion de patrimoine.
Accédez à un suivi détaillé de vos opérations bancaires passées, assurant une transparence totale sur vos transactions et activités financières.
Bénéficiez de conseils individualisés et spécialisés de la part des experts de Julius Baer pour prendre des décisions éclairées en matière de gestion de patrimoine.
Lorsque vous envisagez des démarches à la banque Julius Baer, n’hésitez pas à contacter le service clientèle ou à visiter l’une des 19 agences en Suisse pour obtenir une assistance personnalisée et complète.
Banque Julius Baer : coordonnées pour vos démarches et la gestion de votre compte
Pour toutes les démarches liées à la gestion de votre compte chez Julius Baer, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service clientèle dédié. Les conseillers sont là pour vous assister et répondre à vos questions.
Coordonnées du service client de la banque
En cas de préoccupations relatives à votre compte à terme ou à votre livret, nos conseillers sont à votre disposition pour recevoir toute réclamation. Julius Baer s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais. Si toutefois une résolution satisfaisante n’est pas atteinte, vous avez le droit de saisir le médiateur afin qu’il puisse examiner et traiter votre dossier.
Julius Baer par téléphone
Pour contacter Julius Baer par téléphone, composez le numéro principal au +41 (0)58 888 1111. Si vous avez des questions spécifiques liées aux services bancaires, vous pouvez également appeler le service clientèle au +41 (0)58 886 2222. Les lignes sont disponibles dès 8 heures, heure normale d’Europe centrale (CET).
L’ adresse postale de la banque Julius Baer
Pour correspondre par voie postale avec Julius Baer, veuillez envoyer vos courriers à l’adresse suivante :
Julius Baer
Bahnhofstrasse 36, PO Box
99140, Zurich 8010
Suisse.
Conseiller Julius Baer : adresses e-mail et coordonnées en ligne
Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour accéder au service client de Julius Baer. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, il vaut mieux vous rendre sur son site web : https://www.juliusbaer.com/ch/fr/. Par la suite, il est également possible de transmettre vos demandes par courriel en utilisant l’adresse info@juliusbaer.com.
Suivre Julius Baer sur les réseaux sociaux
Vous avez également la possibilité de rester informé(e) sur toutes les actualités de la banque en suivant ses différents comptes sur les réseaux sociaux. Explorez les dernières mises à jour et découvrez des contenus exclusifs en vous abonnant à nos pages officielles. N’hésitez pas à rejoindre notre communauté en ligne pour rester connecté(e) à toutes les informations importantes.
Réclamation : écrire au siège social de la banque Julius Baer
Rédigez une lettre détaillant votre réclamation, incluant toutes les informations pertinentes telles que votre nom, vos coordonnées, les détails du compte concerné, la nature de la réclamation, et tout document justificatif nécessaire. Exprimez clairement les faits et exposez les raisons de votre réclamation de manière concise.
Adressez votre courrier directement au siège social de Julius Baer à l’adresse suivante :
Julius Baer (Suisse) S.A.
Bahnhofstrasse 36, PO Box
99140, Zurich 8010
Suisse.
Envoyez votre lettre par courrier recommandé avec accusé de réception afin d’assurer la réception et le suivi de votre réclamation.
Conservez, si possible, une copie de votre lettre ainsi que le récépissé de la poste pour vos propres archives.
