- Comment contacter Lenovo en Suisse par e-mail ?
- Souhaitez-vous en savoir plus sur la politique de retour de Lenovo ?
- Voulez-vous déposer une réclamation ou demander un remboursement auprès de Lenovo ?
Découvrir sur cet article les différentes manières pour joindre Lenovo en Suisse.
La présentation de Lenovo en Suisse
Fondée en 1984 à Pékin, en Chine, sous le nom de Legend, Lenovo a débuté son parcours en tant que fabricant de pièces détachées pour ordinateurs. Cependant, elle a rapidement élargi son champ d’action pour devenir un fabricant complet d’ordinateurs personnels.
En 2005, Lenovo a concrétisé l’acquisition de la division informatique personnelle d’IBM, l’une des plus grandes divisions de cette entreprise renommée. Cette acquisition a catapulté Lenovo au rang de plus grand fabricant mondial de PC.
Au fil des années, Lenovo a persisté dans son expansion et sa diversification, introduisant de nouvelles gammes de produits, dont des tablettes, des smartphones, des serveurs, et des solutions de centre de données.
Lenovo s’est implanté en Suisse dès 1997, disposant d’un bureau de vente et de marketing à Zurich ainsi que d’un centre de services à Genève.
Lenovo : des produits et services pour tous les besoins
L’entreprise offre une vaste gamme de produits et services aux clients suisses, incluant des PC portables, des PC de bureau, des tablettes, des smartphones, des serveurs et des solutions de centre de données.
Pour les particuliers, Lenovo propose des PC portables, des PC de bureau, des tablettes et des smartphones réputés pour leur qualité, durabilité, et performance.
Pour les professionnels, la gamme de produits inclut des PC portables, des PC de bureau, des tablettes et des smartphones conçus pour répondre aux besoins spécifiques des environnements professionnels exigeants tels que les entreprises, les gouvernements, et les établissements d’enseignement.
En plus de ses produits, Lenovo propose une gamme complète de solutions de centre de données adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles, mettant en avant des fonctionnalités telles que la haute disponibilité, la sécurité, et la flexibilité.
Parallèlement, Lenovo offre divers services, tels que l’assistance technique, la formation, et la gestion des actifs, afin d’assister les clients dans l’optimisation de leurs produits et solutions Lenovo.
Les différentes manières pour entrer en relation avec le service client Lenovo en Suisse
Si vous avez besoin d’assistance, plusieurs méthodes sont à votre disposition pour contacter le service client Lenovo. Voici les différentes options disponibles :
Comment joindre le service client de l’entreprise via leur site web ?
Pour une assistance en ligne, rendez-vous sur le site officiel de Lenovo à l’adresse https://www.lenovo.com/ch/fr/ et accédez à la section « Contact ». Vous y trouverez un formulaire à remplir avec toutes les informations nécessaires. Une fois soumis, l’équipe compétente vous fournira une assistance personnalisée. En utilisant ces options, vous disposez de moyens pratiques pour entrer en contact avec le service client Lenovo.
Comment contacter Lenovo en Suisse par téléphone ?
Si vous avez des questions sur votre commande Lenovo, vous pouvez contacter un membre de l’équipe du service client en composant le 044 516 04 67 ou +41 44 529 10 40. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h. Profitez de ces horaires pour discuter de votre commande avec un représentant compétent.
Est-il possible de prendre contact avec Lenovo en Suisse par courrier ?
Pour des questions ne nécessitant pas une réponse immédiate, le courrier est une option idéale. Vous pouvez adresser vos questions à :
Baslerstrasse 60,
8048 Zürich,
Suisse
Le service client Lenovo traite votre demande avec soin.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Si vous préférez utiliser les plateformes sociales pour interagir avec Lenovo, vous pouvez les trouver sur divers réseaux sociaux. Ces canaux offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable.
