- Comment contacter Dell en Suisse par e-mail ou par téléphone ?
- Souhaitez-vous suivre la livraison de votre commande ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
En consultant cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour joindre Dell en Suisse.
Tout ce que vous devez savoir sur Dell en Suisse
Fondée en 1984 par Michael Dell, alors étudiant à l’Université du Texas à Austin, Dell a révolutionné le marché en initiant la vente d’ordinateurs personnalisés par correspondance.
L’entreprise a rapidement grimpé dans les classements pour devenir le troisième plus grand constructeur d’ordinateurs au monde.
En 1996, Dell a pris une décision stratégique en ouvrant son premier centre client en ligne, établissant ainsi sa position dominante dans le domaine de l’e-commerce à l’échelle mondiale.
En 2007, Dell a réalisé une acquisition majeure en s’appropriant la société de stockage de données EMC pour 67 milliards de dollars, consolidant ainsi sa position en tant que deuxième plus grand fournisseur mondial de stockage de données.
En 2016, Dell a fusionné avec VMware, leader des logiciels de virtualisation, donnant naissance à Dell Technologies, une entreprise diversifiée dans les domaines des ordinateurs, du stockage, des logiciels et des services.
Découvir les produits et services proposés par Dell
En Suisse, depuis son établissement en 1993, Dell a son siège social à Genève et exploite un centre de distribution à Zurich.
Dell propose une variété de produits et services en Suisse, tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des serveurs et des solutions de stockage.
En outre, l’entreprise offre des services de soutien et de maintenance, comprenant la réparation, le remplacement, la formation et la gestion des actifs informatiques.
Dans les domaines des ordinateurs, des serveurs, du stockage, des logiciels et des services, Dell propose une gamme complète de produits et services adaptés aux besoins des entreprises et des particuliers suisses. L’entreprise demeure un leader mondial, offrant des solutions technologiques innovantes et fiables.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Dell
Pour contacter le service client de Dell, plusieurs méthodes sont à votre disposition.
Comment joindre le service client de l’entreprise via le site web ?
Vous avez la possibilité de contacter le service client en ligne en visitant le site officiel de l’entreprise à l’adresse https://www.dell.com/fr-chl et en accédant à la section « Contact ». Là, vous trouverez un formulaire de contact à remplir avec soin, incluant toutes les informations requises. Une fois le formulaire soumis, le service compétent vous fournira une assistance personnalisée.
Comment contacter Dell en Suisse par téléphone ?
Pour toute question concernant votre commande chez Dell, n’hésitez pas à entrer en contact avec un membre de l’équipe du service client en composant le 800-840-010. Le service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 8h à 21h, ainsi que le samedi et le dimanche, de 8h à 19h.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter Dell en Suisse ?
Si vos questions ne nécessitent pas une réponse immédiate, vous avez la possibilité d’envoyer vos demandes par courrier électronique à l’adresse suivante : support@dell.com. L’équipe du service client Dell se chargera de traiter votre demande.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Si vous préférez utiliser les plateformes sociales pour entrer en communication avec Dell, vous les trouverez sur différents réseaux. Ces canaux vous offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable, notamment sur :
