- Comment contacter Sony en Suisse par e-mail ou par téléphone ?
- Souhaitez-vous suivre la livraison de votre commande ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
En consultant cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin pour joindre Sony en Suisse.
Tout ce que vous devez savoir sur Sony en Suisse
Fondée en 1946 par Masaru Ibuka et Akio Morita, cette multinationale japonaise opère dans divers secteurs tels que l’électronique grand public, les jeux vidéo, le divertissement et les services financiers.
Reconnue pour ses produits innovants et de haute qualité, Sony a introduit sur le marché plusieurs technologies révolutionnaires au fil des ans.
En 1947, l’invention du transistor par Sony a marqué une avancée majeure dans l’industrie électronique, permettant la miniaturisation des appareils électroniques et les rendant plus abordables et efficaces.
En 1956, Sony a également révolutionné l’enregistrement vidéo avec l’invention du magnétoscope, offrant une alternative plus accessible et pratique à l’enregistrement sur film.
En 1979, le Walkman a transformé l’industrie musicale en tant que premier lecteur de cassette audio portable, permettant aux gens d’écouter de la musique n’importe où, à tout moment.
L’année 1994 a marqué le lancement de la console de jeux PlayStation, qui a bouleversé l’industrie des jeux vidéo en la rendant plus accessible aux familles.
Sony : une marque qui s’engage pour l’innovation et la qualité
En 2006, le lecteur Blu-ray développé par Sony a amélioré la qualité d’image et de son pour les films et émissions de télévision, dépassant les normes établies par les DVD.
Sony continue son engagement en matière d’innovation, lançant régulièrement de nouveaux produits et services révolutionnaires, maintenant ainsi sa position de leader technologique dans l’industrie mondiale.
Depuis son implantation en Suisse en 1961, avec l’ouverture de son premier bureau à Zurich, Sony a étendu sa présence avec des bureaux à Genève, Lausanne, Bâle et Lugano.
Sony est largement reconnue en Suisse comme l’une des marques les plus populaires, saluée pour ses produits innovants et de haute qualité, ainsi que pour son service client exceptionnel.
Parmi les produits et services Sony les plus prisés en Suisse, on retrouve les téléviseurs réputés pour leur qualité d’image et de son exceptionnelles, les smartphones au design élégant et aux performances puissantes, les appareils photo offrant une qualité d’image exceptionnelle, les équipements audio réputés pour leur son riche et immersif, et la PlayStation 5, console de jeux vidéo la plus puissante du marché.
Sony demeure une entreprise diversifiée et innovante qui joue un rôle de premier plan sur la scène mondiale.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Sony en Suisse
Pour contacter le service client de Sony, plusieurs méthodes sont à votre disposition.
Comment joindre l’entreprise via le site web ?
Vous avez la possibilité de contacter le service client en ligne en visitant le site officiel de l’entreprise à l’adresse https://www.sony.ch/fr et en accédant à la section « Contact ». Là, vous trouverez un formulaire de contact à remplir avec soin, incluant toutes les informations requises. Une fois le formulaire soumis, le service compétent vous fournira une assistance personnalisée.
Comment contacter Sony en Suisse par téléphone ?
Pour toute question concernant votre commande chez Sony, n’hésitez pas à entrer en contact avec un membre de l’équipe du service client en composant le +41 (0) 445246529 ou +41 (0) 445246530. Le service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 8h à 21h, ainsi que le samedi et le dimanche, de 8h à 19h.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter Sony en Suisse ?
Si vos questions ne nécessitent pas une réponse immédiate, vous avez la possibilité d’envoyer vos demandes par courrier électronique à l’adresse suivante : support.playstation.ch@sony.com. L’équipe du service client Sony se chargera de traiter votre demande.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Si vous préférez utiliser les plateformes sociales pour entrer en communication avec Sony, vous les trouverez sur différents réseaux. Ces canaux vous offrent un moyen direct de poser vos questions ou de partager vos préoccupations. En général, les entreprises sont actives sur leurs comptes de médias sociaux et répondent aux messages des clients dans un délai raisonnable, notamment sur :
