- Comment contacter l’assistance de Genshin Impact en Suisse signaler un problème ?
- Voulez-vous joindre l’assistance de Genshin Impact pour poser des questions sur les règles du jeu ?
- Avez-vous un problème avec votre compte ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter l’assistance de Genshin Impact en Suisse.
Tout savoir sur Genshin Impact
Genshin Impact, développé et édité par miHoYo, est un jeu vidéo de rôle d’action qui a vu le jour sur Android, iOS, PlayStation 4 et Windows en 2020. En 2021, il a été publié sur PlayStation 5, avec une sortie prévue sur Nintendo Switch.
En ce qui concerne son histoire, Genshin Impact se déroule dans le monde fantastique de Teyvat, composé de sept nations, chacune étant inspirée par un pays réel et une culture réelle, associée à un élément différent et dirigée par un dieu, également appelé Archon, différent.
Le joueur incarne Le Voyageur, un être égaré dans cette terre inconnue nommée Teyvat, coupé de ses proches. Il entreprend un voyage à travers ce monde pour retrouver son frère et percer les mystères de Teyvat.
Quelles sont les raisons de choisir de jouer à Genshin Impact ?
En ce qui concerne le gameplay, Genshin Impact est un jeu de rôle d’action à la troisième personne où le joueur peut contrôler jusqu’à quatre personnages simultanément, chacun ayant ses propres capacités et style de combat.
Les affrontements se déroulent dans un monde ouvert, offrant la possibilité d’explorer, de résoudre des énigmes et de combattre des ennemis.
De plus, le jeu propose un système de gacha permettant aux joueurs d’acquérir de nouveaux personnages et armes.
Le système de combat repose sur des combos élémentaires, chaque personnage possédant un élément spécifique pouvant interagir avec d’autres éléments pour créer des effets variés.
Par exemple, l’eau peut éteindre le feu, l’électricité peut provoquer des explosions, la glace peut ralentir les ennemis, etc. De plus, les joueurs peuvent utiliser l’environnement à leur avantage, en se cachant derrière des arbres ou en utilisant l’eau pour se déplacer plus rapidement.
En ce qui concerne le système de gacha, les joueurs peuvent obtenir de nouveaux personnages et armes en utilisant des souhaits, des objets permettant d’invoquer ces éléments.
Les souhaits peuvent être obtenus en accomplissant des quêtes, en les achetant avec de l’argent réel ou en les échangeant contre des primogèmes.
Les différentes manières pour entrer en relation avec l’assistance de Genshin Impact en Suisse
Il existe plusieurs façons pour entrer en relation avec l’assistance de Genshin Impact en Suisse.
Comment contacter l’assistance de Genshin Impact via un site web ?
Si vous faites face à des problèmes ou si vous désirez contacter le service client, il est recommandé de devenir membre de la communauté du site et de remplir le formulaire en ligne disponible à l’adresse suivante : https://genshin.hoyoverse.com/en/. Votre requête sera traitée avec célérité.
Comment joindre l’assistance de Genshin Impact par téléphone ?
Il est possible d’entrer en contact avec l’assistance de Genshin Impact par téléphone en composant le numéro suivant : +41 22 306 96 00 du lundi au samedi de 09h à 18h. Assurez-vous de consulter les heures d’ouverture et de disponibilité de l’assistance avant de passer votre appel pour garantir une assistance optimale.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter l’assistance de Genshin Impact ?
Pour entrer en communication avec l’équipe de support de Genshin Impact, il vous suffit d’envoyer un courrier électronique à l’adresse support@microids.com. Pour une réponse rapide et efficace, veillez à inclure toutes les informations pertinentes dans votre message. Si vous avez des questions spécifiques concernant le jeu, les achats ou les problèmes techniques, n’hésitez pas à les aborder dans votre e-mail.
Comment entrer en relation avec l’assistance de Genshin Impact en Suisse par courrier ?
Pour adresser votre correspondance par voie postale, au siège social MiHoYo, veuillez utiliser l’adresse suivante :
SUPPORT GENSHIN IMPACT
Chemin de la Vignette 14
1227 Carouge (Genève)
Suisse
Lors de la rédaction de votre courrier, assurez-vous de fournir des informations claires et détaillées pour faciliter leur réponse à votre demande.
Comment contacter Genshin Impact via les réseaux sociaux ?
L’entreprise MiHoYo a établi divers moyens de communication pour simplifier les interactions avec les utilisateurs. Elle possède des présences actives sur les plateformes de médias sociaux.
