Services clients, SAV, Sièges sociaux, assistance et autres coordonnées indispensables pour vos démarches en Suisse

Comment contacter EGK ?

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  • Vous cherchez à joindre le centre clientèle EGK pour souscrire à une offre ?
  • Vous avez besoin de parler à un conseiller au téléphone pour demander un remboursement ?
  • Vous souhaitez envoyer un email à la compagnie pour déposer une réclamation ?
  • Est-il possible de contacter le service client EGK via les réseaux sociaux ?

Si l’une de ces questions vous concerne, retrouvez dans les lignes qui suivent la présentation de la société, ainsi que ses coordonnées.


Présentation EGK

SNE-Symposium 2022: Wie bleibe ich gesund im Zeitenwandel?

En Suisse, l’assurance maladie de base est obligatoire. Fort-heureusement, EGK existe depuis 1919, et offre différentes variantes de l’assurance de base auprès de plus de 100 000 assurés en 2022. Il s’agit d’une caisse d’assurance-maladie spécialisée dans les traitements de médecine complémentaires. Engagée pour l’environnement, la Fondation EGK mise sur la promotion et la prévention d’un mode de vie sain, ce qui se retrouve dans les offres d’assurance santé EGK.

L’assurance-maladie EGK propose 3 variantes de l’assurance de base :

  • Le modèle EGK-Care : permet de choisir un médecin de famille qui sera l’interlocuteur principal de l’assuré en cas de questions de santé. Il profite ainsi d’un suivi régulier. En effet, le médecin soigne lui-même, recommande un plan de traitement, et coordonne toutes les mesures prises (y compris chez les spécialistes).
  • Le modèle traditionnel : permet le libre choix de son hôpital et de son médecin, outre les prestations fournies par l’assurance de base.
  • Le modèle EGK-TelCare permet l’accès à des téléconsultations à tout instant et rapidement

Comment entrer en relation avec le service client EGK ?

Pour une raison qui vous appartient, vous avez besoin de l’assistance du service relation client ? Pour cela, différents moyens existent. On vous recommande avant toute chose de vous rendre sur le site internet de la compagnie. Les informations présentées dans les rubriques sont susceptibles de répondre à vos interrogations, et vous pourrez accéder au formulaire de contact via le site. Il est également possible de fixer un rendez-vous téléphonique via ledit formulaire.

La page n’a pas fourni les réponses que vous recherchez ? Sachez qu’il existe d’autres alternatives :

  • Appelez un conseiller par téléphone en composant le +4 (0)61 765 51 11. Vous serez rappelé immédiatement s’il y a coupure d’appel.
  • Envoyez un courrier postal à la compagnie. En effet, vous pouvez procéder par écrit en adressant un courrier sous pli recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit : EGK-Caisse de Santé Birspark 1 4242 Laufon

EGK et les réseaux sociaux

Pour finir, EGK est présent, joignable est réactif sur les réseaux sociaux. Si vous préférez la confidentialité, n’hésitez pas à utiliser la messagerie privée sur :