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Comment contacter BKW FMB Energie SA ?

contacter BKW FMB Energie SA
  • Avez-vous des questions sur les factures d’électricité, les produits et services BKW FMB Energie ? 
  • Vous cherchez à joindre votre fournisseur d’énergie pour signaler un déménagement ? 
  • Comment entrer en relation avec le service client de BKW FMB Energie ? 
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de votre fournisseur d’énergie ? 

Consultez cette page pour découvrir l’ensemble des coordonnées de cette entreprise de production et de distribution d’énergie. 


Présentation de l’entreprise et de ses produits 

Die Vielfalt I Unternehmensfilm I BKW

Créée en 1898, BKW Energie SA (BKW) fait partie des plus grandes entreprises suisse de production et de distribution d’énergie. Au total, l’enseigne est composée de plus de 11 000 collaboratrices et collaborateurs répartis dans 130 entreprises en Suisse et en Europe.  En suisse, elle dispose 7 centrales hydroélectriques. 

 L’entreprise vient  d’injecter environ 3 millions de francs pour moderniser la centrale hydroélectrique de Sanetsch. A la demande des clients, l’entreprise peut également fournir des conseils en matière d’ingénierie, de technique du bâtiment et d’approvisionnement intelligent en énergie.

 Les experts peuvent également planifier et réaliser des projets liés à l’énergie, aux infrastructures et à l’environnement pour les entreprises, les particuliers et les services publics. Aujourd’hui, le réseau de BKW s’étend sur huit pays en Europe.  


Les coordonnées de votre fournisseur d’énergie

Joindre BKW FMB Energie SA

Ce fournisseur d’énergie met tout en œuvre pour traiter efficacement les demandes des clients. En effet,  elle a mis en place sur son site internet de nombreuses informations utiles. Ainsi, en fonction du motif et de la nature de votre demande, vous pouvez les consulter les rubriques et accéder à des informations sur les produits et services, la facturation, paiement, contrat, tarif… 

Cependant, en cas de problème ou autres demandes particulières, il est préférable de prendre directement contact avec le service client via les coordonnées suivantes : 

Coordonnée téléphonique 

Vous avez une demande assez urgente et vous souhaitez obtenir une réponse rapide ? Dans ce cas, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace pour joindre le service d’assistance pour l’électricité.  Pour cela, il vous suffit de composer le  +41 844 121 113. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de  07h30 à 17h30. 

Autre possibilité de contact

Pendant certaines périodes, il est parfois difficile de joindre l’assistance par téléphone. Dans ce cas, pour envoyer votre demande, vous pouvez utiliser d’autres moyens de communication.  Sur le site web de votre fournisseur d’énergie, vous trouverez ce formulaire de contact. Alors, pour soumettre votre demande, il vous suffit de remplir les différents champs et de fournir toutes les informations requises. 

 BKW FMB Energie sur les réseaux sociaux

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