- Comment contacter Cumulus-Mastercard pour faire une réclamation ?
- Comment puis-je signaler la perte ou le vol de ma carte Cumulus-Mastercard et quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger mon compte ?
- Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ou modifier les paramètres de mon compte Cumulus-Mastercard ?
Voici les informations importantes pour contacter Cumulus-Mastercard, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier électronique.
Présentation de Cumulus-Mastercard
La Cumulus-Mastercard, une carte de crédit co-marquée proposée par Migros et Cembra Money Bank (anciennement GE Money Bank), n’est plus disponible en tant que nouveau produit.
Cependant, elle permettait aux utilisateurs de gagner des points dans les magasins Migros et chez d’autres commerces partenaires. Pour chaque tranche de 3 francs dépensés en dehors de Migros, vous obteniez généralement 1 point Cumulus, et vous cumulez également des points pour vos achats chez Migros, selon les promotions en cours.
Ces points peuvent ensuite être échangés contre des réductions sur divers produits et services Migros. De plus, la carte offrait probablement d’autres avantages standard de Mastercard, tels que la protection des achats et l’assurance voyage, selon la version spécifique de la carte.
Cependant, la Cumulus-Mastercard n’est plus un produit nouveau. Migros propose désormais sa propre carte de crédit, la « Carte de crédit Cumulus », émise par la Banque Migros.
Si vous recherchez une carte pour accumuler des points lors de vos achats chez Migros, vous pouvez envisager la nouvelle carte de crédit Cumulus ou la Certo Mastercard de Cembra Money Bank, qui peut offrir des avantages similaires selon la version spécifique.
Démarches possibles chez Cumulus-Mastercard
Gérer vos opérations bancaires courantes, telles que les dépôts, les retraits et les virements, est possible en ligne via l’application Cumulus-Mastercard ou en visitant l’un de leurs points de service physiques.
Découvrir les différentes options de cartes de crédit et de débit disponibles, puis faire une demande pour celle qui convient le mieux à vos besoins.
Explorer les solutions de financement hypothécaire pour l’achat de biens immobiliers ou les prêts destinés à soutenir vos activités commerciales.
Obtenir des conseils sur les opportunités d’investissement, que ce soit dans des fonds de placement, des actions, des obligations ou d’autres instruments financiers, afin d’atteindre vos objectifs financiers. Découvrez également les solutions de prévoyance individuelle et collective pour garantir votre sécurité financière à long terme.
Accéder à des services de gestion de patrimoine personnalisés offerts aux clients fortunés, incluant des conseils spécialisés pour maximiser la croissance de votre patrimoine.
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à contacter le service client dédié de Cumulus-Mastercard pour obtenir une assistance personnalisée.
Coordonnées pour vos démarches et la gestion de votre compte chez Cumulus-Mastercard
Pour faciliter vos démarches et la gestion de votre compte, voici comment contacter Cumulus-Mastercard :
Coordonnées du service client de Cumulus-Mastercard :
Vous avez plusieurs moyens de contacter le service client de Cumulus-Mastercard, vous offrant ainsi la flexibilité de choisir la méthode qui répond le mieux à vos besoins pour obtenir une assistance rapide et efficace.
Contacter le service client de Cumulus-Mastercard par téléphone :
Vous pouvez joindre le service client de Cumulus-Mastercard par téléphone en composant le numéro principal au +41 58 234 50 50.
Adresse postale de Cumulus-Mastercard :
Pour toute correspondance par courrier, veuillez adresser vos lettres à l’adresse suivante :
Cumulus-Mastercard,
Margarethenstrasse 38, 4003 Bâle, Suisse.
N’hésitez pas à utiliser cette adresse postale pour entrer en contact direct avec l’équipe de Cumulus-Mastercard pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Conseiller de Cumulus-Mastercard adresses e-mail et coordonnées en ligne :
Pour obtenir des informations supplémentaires ou soumettre des demandes par e-mail, vous pouvez visiter leur site web officiel. L’adresse e-mail pour les requêtes est la suivante : m-infoline@migros.ch.
Suivre Cumulus-Mastercard sur les réseaux sociaux :
Pour optimiser votre communication avec Cumulus-Mastercard, vous avez la possibilité de les rejoindre sur les plateformes de médias sociaux. Là, vous pourrez interagir avec un conseiller pour résoudre tout problème de transaction non aboutie ou de solde. Cette alternative vous garantit un soutien personnalisé et réactif pour répondre à vos besoins.
Réclamation : écrire au siège social de Cumulus-Mastercard :
Si vous avez une réclamation à soumettre, veuillez adresser votre courrier au siège social de Cumulus-Mastercard, en incluant toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace et rapide.
Cumulus-Mastercard s’engage à traiter vos demandes avec soin et diligence, en fournissant des solutions adaptées à vos besoins financiers.
