- Besoin de conseils sur l’utilisation d’Instagram ?
- Souhaitez-vous signaler un problème lié à votre compte ?
- Est-il possible de contacter Instagram par téléphone ?
- Que faire en cas de piratage de mon compte ?
Voici le guide complet pour savoir comment entrer en relation avec le support client de ce réseau
Instagram : essentiels à savoir sur cette application
Cette application, réseau social et service de partage de photos et de vidéos a été créée en octobre 2010. L’application permet aux utilisateurs de partager facilement des photos ou des vidéos avec leurs abonnés. De plus, il est aussi possible de faire de la publicité ciblée sur cette plateforme. De par ses fonctionnalités très riches et variées, la plateforme a connu un véritable succès. Depuis 2012, Instagram appartient au groupe américain Meta (anciennement Facebook). Ce réseau social compte plus d’un milliard d’utilisateurs à travers le monde, dont la plupart d’entre eux sont en dehors des États-Unis.
Les différents moyens pour contacter Instagram.com
Problème avec votre compte publicitaire Instagram, compte piraté, problème de connexion, bugs, cyber harcèlement, problèmes à l’inscription… Pour quelles raisons souhaitez-vous joindre le support client de ce réseau social ?
Avant toute chose, il est conseillé de consulter la page d’aide en ligne . En effet, vous trouverez sur l’application de nombreuses informations qui pourront répondre à vos questions. De nombreux problèmes rencontrés sur Instagram sont listés avec leur solution détaillée.
Toutefois, si vous ne trouvez pas une réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter le support Instagram pour obtenir une assistance. Pour cela, il faut préciser l’objet de votre demande de contact puis accéder au formulaire de contact correspondant.
Adresses email d’Instagram
En fonction du motif de votre demande, il existe de nombreuses adresses email pour joindre les différents services de cette plateforme sociale :
- Demande d’information générale : support@instagram.com
- Support pour les utilisateurs de l’application Instagram depuis des appareils Apple : iphone-support@instagram.com
- Support pour les utilisateurs de l’application Instagram depuis des appareils fonctionnant sous Android : android-support@instagram.com
Il est conseillé d’ajouter un objet à votre mail et à joindre des pièces jointes. Ainsi, les responsables pourront traiter efficacement votre demande et vous donneront un retour rapide.
Contacter Instagram.com sur les autres plateformes sociales
Ce réseau social est aussi présent sur d’autres plateformes. Alors, pour suivre les actualités de l’application, abonnez-vous à ses comptes. Si vous avez une question ou une demande particulière, n’hésitez pas à entrer en contact avec le support client via la messagerie privé. Vous pouvez aussi poser vos questions et remarques dans les commentaires des publications sur :
- Facebook : https://web.facebook.com/instagram/?_rdc=1&_rdr
- Instagram : https://www.instagram.com/
- Twitter : https://twitter.com/instagram
- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/instagram
